職場倦怠影響身心健康 工作量太多且工時長可致抑鬱

世界衞生組織（WHO）在2019年把「職場倦怠」納入«國際疾病分類»，但並非定義為精神疾病，而是一種職場現象，因長期出現未能有效應對的工作壓力而導致的綜合症。

甚麼是職場倦怠？

職場倦怠是一種由工作引發的壓力，包括身體及情感上的疲憊。長久而言，這種源於工作的負面情緒更可能會逐漸滲透到生活其他方面，進一步影響身心健康。

職場倦怠的成因

職場倦怠多數並非由單一因素導致，很難確定成因，但可包括：

• 工作量太多且工作時間長
• 難以平衡工作與生活
• 在工作和日常生活中缺乏支持
• 工作被過度干預
• 與同事曾有衝突

本港一份2026年的健康調查指出，本港的在職快樂指數平均僅約65分，當中有八成受訪者指曾在受訪前一個月感到焦慮、過度疲勞或工作動力顯著下降，更有逾一成表示每月有超過10天出現相關情況。受訪者更指出工作量太多且工作時間長及難以平衡工作與生活是導致疲倦或抑鬱的主因。

職場倦怠的症狀

職業倦怠是一種個人體驗，每個人的具體感受可能都不盡相同，例如：

• 感到更疲憊和精神萎靡
• 工作中變得更加煩躁、沮喪或易怒
• 工作表現及效率下降
• 對工作失去興趣及動力，甚至選擇逃避
• 對工作抱持負面或憤世嫉俗的態度

職場倦怠的診斷方法

常見用於評估職場倦怠的為馬氏職業倦怠量表（Maslach Burnout Inventory， MBI），透過15至22條題目，測量工作者的身心狀況。如想測試目前狀態，網絡上亦有許多免費的自我測量表可供使用。但謹記結果只供參考，若想獲得更精準的評估結果或發現相應的症狀已對日常生活造成影響，建議進一步尋求心理醫生或精神專科醫生的協助。

職場倦怠的應對方法

雖然職場倦怠會牽涉職場中很多不可控的外部因素，但我們可以盡量調節自身的工作習慣及心態，例如：

• 劃清工作和生活的界線，盡量把工作留在工作場所及工作時間內
• 避免被負面能量圍繞，充滿正能量的同事的支持可有助你避免沉溺於日常壓力之中
• 專注於自身貢獻帶來的正面影響，可有助對工作抱有更正面的態度
• 不要讓工作定義自己，擁有與工作無關的興趣及人際關係